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O que ninguém te contou sobre Aplicativo de Comanda Eletrônica! 

O que ninguém te contou sobre Aplicativo de Comanda Eletrônica! 

Utilizar um aplicativo de comanda eletrônica, apesar de ser uma medida simples de ser implantada em um restaurante, pode ser uma revolução nas suas vendas e atendimentos.

Por isso, é fundamental entender como utilizar essa ferramenta, suas vantagens e quais critérios utilizar na hora de fazer a escolha.

Sabemos que nunca é fácil decidir inovar nos processos do negócio, já que envolve investimentos e riscos e, por isso, preparamos este artigo com tudo que você precisa saber!

Mas antes de começar, faça o download das nossas 11 dicas para melhorar o atendimento do seu restaurante. 

Com certeza, juntando esses 11 passos ao atendimento por comanda eletrônica, o seu cliente verá seu restaurante com outros olhos!

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O que é comanda eletrônica?

A comanda eletrônica nada mais é do que um tablet ou smartphone que substitui a antiga comanda de papel.

Para utilizá-la, é necessário, então, possuir estes aparelhos, além de um sistema de comanda eletrônica.

Este, por sua vez, é responsável por armazenar os pedidos e repassar instantaneamente para a cozinha do restaurante.

Sendo assim, além de muito mais simples e econômico, você evita erros e garante que não haverá casos de comanda perdida.

Como funciona uma comanda eletrônica?

O processo é muito mais simples e rápido que o antigo, onde tudo precisava ser anotado e ficava junto ao cliente.

Ao chegar no estabelecimento, o cliente é atendido pelo garçom que anota todos os pedidos no aparelho (tablet ou smartphone).

Feito isso, tudo é automaticamente enviado à cozinha, sem a necessidade de que o colaborador se desloque até lá.

Na cozinha, um monitor mostra em tempo real todas as demandas, e tudo que já foi preparado é também comunicado ao garçom.

Contando com o aplicativo de comanda eletrônica, você terá garantia de que não haverá erros em preparos e cobranças, pois há uma conexão entre mesa, cozinha e caixa.

Quais as vantagens da comanda eletrônica?

As vantagens são inúmeras, por isso separamos as mais relevantes e significativas para o seu negócio. Confira abaixo!

1. Suas vendas sem erros!

Se você ainda utiliza o antigo método de comanda de pedidos em papel, certamente já se viu no meio de conflitos causados por anotações erradas.

Comandas perdidas, cobranças erradas e preparos que são feitos fora do que o cliente pediu, esses problemas aparecem periodicamente.

No entanto, utilizando o aplicativo de comanda eletrônica todas essas questões são solucionadas.

Isso porque, a começar na mesa, o garçom registra o que o cliente pede digitalmente, sem que haja confusão na cozinha com o que está escrito. Tudo fica claro e legível.

No caixa, não existe possibilidade de cobrar errado por não entender o que está informando a comanda. 

O próprio sistema encaminha tudo para o caixa e você garante que nada será cobrado a menos ou a mais.

Além disso, qualquer dúvida do cliente sobre a cobrança poderá ser solucionada apenas mostrando o pedido na tela do computador.

2. Tranquilidade na cozinha

O vai e vem dos garçons é algo que incomoda muito quem trabalha na cozinha. Barulho e correria definitivamente prejudicam quem está preparando as refeições.

O uso do aplicativo de comanda digital é incrível para resolver este problema, já que o garçom não precisa ir à cozinha levar comandas nem perguntar se os pratos estão prontos.

Quem utiliza comanda de papel precisa sempre depositar as guias em um local da área de preparo. Frequentemente ocorre de alguma delas se perder, e com a comanda eletrônica isso não acontece!

Mas voltando ao mais importante: manter a cozinha organizada e deixar o pessoal trabalhar “em paz” é um ponto que traz muitos resultados positivos, já que cozinhar exige foco e concentração.

Utilizar o aplicativo de comanda eletrônica realmente faz muita diferença no seu negócio, mas ainda existem muitas dicas para tornar o seu restaurante mais eficiente.

Pensando nisso, preparamos um material especialmente para isso: te ajudar a deixar o seu negócio muito mais otimizado e eficiente. 

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3. Otimização de tempo

Se por um lado não precisar ir até a cozinha já representa uma mudança positiva no processo de preparo, por outro, isso representa um enorme ganho de tempo.

Utilizando o aplicativo de comanda eletrônica, você garante que todos os garçons ficarão todo o tempo circulando no salão.

Além de isso representar segurança e melhor atendimento, também define quanto tempo o cliente levará para ser atendido.

E, sem  dúvida, esse número de atendimentos tem ligação direta com a disponibilidade de cada garçom.

Sendo assim, eles só precisarão sair do salão de atendimento no momento de buscar os pratos, quando já forem informados sobre o término do preparo.

4. Economia

O uso de um aplicativo de comanda eletrônica é sim um diferencial para quem busca mais economia no restaurante.

Utilizar a antiga comanda  restaurante aumenta, sim, os gastos com papel e outros itens necessários para suprir as anotações.

Não quer dizer que com a comanda eletrônica não haja gastos, mas sim, que os gastos são muito mais eficientes e relevantes.

Outro ponto de desvantagem da comanda de papel se dá quando os clientes perdem suas guias de pedidos.

Muitos estabelecimentos querem cobrar multas quando isso acontece, mas pela lei, a prática não é permitida.

Então, o que resta é cobrar apenas o que o cliente informa, e querendo ou não, muitos gastos podem passar batidos, e você fica no prejuízo.

Aplicativo de comanda eletrônica: quais os critérios de escolha?

Ao escolher qual app de comanda eletrônica utilizar, é preciso avaliar três pontos: facilidade de uso, custo benefício e capacidade de integração.

Fica claro que precisa ser uma ferramenta fácil, para que todos os garçons tenham praticidade na hora de utilizá-la. 

Também precisa ser um app de comanda digital de qualidade, que não deixe a desejar nenhuma das suas funcionalidades e que tenha um valor acessível de investimento.

Mas e quanto à capacidade de integração, você sabe o que quer dizer? É bem simples.

A melhor e mais eficaz forma de utilizar um aplicativo de comanda eletrônica é operando a ferramenta juntamente com o seu sistema para restaurante.

Dessa forma, existe uma conexão entre as informações que vão para cada área de controle do seu negócio.

Por isso, na hora de escolher é importante pensar: “Estou usando o melhor sistema de gestão para o meu restaurante?” ou “Por que devo usar um sistema de gestão para meu restaurante?”.

Saipos garçom: como funciona? 

Com o Saipos Garçom você pode registrar todos os pedidos via tablet ou smartphone. E o melhor disso, é que tudo vai automaticamente para a cozinha.

O app também permite que o próprio garçom faça o resumo do que foi consumido e feche a conta pelo seu smartphone.

Veja algumas funcionalidades que essa solução da Saipos oferece:

  • Tirar pedidos mais rápido;
  • Evitar erros na produção dos pedidos;
  • Agilizar o fechamento da conta;
  • Vender mais – no sistema permitimos fazer a venda orientada, ou seja, quando o garçom adiciona um item ao pedido, ele obriga o garçom a fazer algumas perguntas para o cliente antes de adicionar os pedidos.

Quer conhecer melhor o Saipos Garçom? Aperte no banner e saiba mais!

SAIPOS – Por que utilizar o sistema?

Você precisa utilizar um sistema de gestão para restaurantes para otimizar o seu tempo e as tarefas da sua empresa.

Com o Sistema Saipos todas as suas necessidades serão supridas, levando melhorias gigantescas para:

  • Controle financeiro;
  • Controle de estoque;
  • Central de pedidos;
  • Integração com apps de delivery;
  • Impressão de comandas;
  • Comanda eletrônica;
  • Gestão de garçons, clientes e cardápio.

E além disso tudo, você ainda pode utilizar  o site próprio personalizado com pagamento online. Viu quanta coisa boa?

Agora eu tenho certeza que você já sabe como um aplicativo de comanda eletrônica pode alavancar as vendas do seu negócio.

Para saber mais sobre todas as ferramentas que SAIPOS tem a oferecer, aperte no banner e assista uma demonstração completa do sistema!

Você tem duvidas do por que utilizar o sistema Saipos? Entre em contato e acompanhe uma demonstração gratuitamente.

Resumo

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