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Como divulgar um delivery

Muita gente sabe como levar a comida até o cliente, mas poucos sabem como divulgar um delivery de comida!

Com o passar do tempo, a praticidade do delivery alcançou um público bastante variado, tanto de clientes, quanto de restaurantes que trabalham com isso.

Embora o termo tenha crescido, como divulgar um delivery continua em um limbo cheio de controvérsias.

Isso acontece porque as grandes ferramentas usadas para divulgar um delivery, bar ou restaurante, são as redes sociais.

O Facebook e o Instagram são as opções mais usadas, mas, o que poucos sabem, é que estas plataformas mudam o funcionamento de tempos em tempos.

Isso realmente dificulta a divulgação de qualquer delivery, porém, não se preocupe, a SAIPOS vai ajudar você a entender tudo isso de um jeito mais fácil.

Confira agora como divulgar um delivery!

Como divulgar um delivery?

Como divulgar um delivery pode variar de acordo com o tamanho do seu negócio e das condições de investimento que você está disposta a gastar.

Na grande maioria das vezes é preciso desembolsar dinheiro, mesmo que seja pouco, já que alguns meios de divulgação só funcionam a partir de campanhas pagas.

Se você estiver disposto em gastar um pouco mais, a primeira dica de como divulgar um delivery é criar um site.

Esta forma de divulgação para delivery é bem útil, já que, hoje em dia, grande parte das pessoas fazem buscas na internet.

Com o site, você vai potencializar ainda mais o seu delivery. Isso pode sair cara, mas irá gerar bons resultados.

Como divulgar um delivery: Site

Criar um site irá abrir algumas das portas de como divulgar um delivery. Mas, não basta apenas criar, é preciso fazer alguma otimizações.

Uma delas é alimentar o site com todas as novidades do local, o cardápio, valores e como funciona o seu delivery.

Informar a funcionalidade do seu estabelecimento é o principal disso tudo. Deixe tudo muito claro para o cliente.

Um outro passo atraente e interessante de como divulgar um delivery é investir na parte SEO.

O SEO é um conjunto de técnicas que servem para otimizar sites e blog. É como um aperfeiçoamento de conteúdo.

Como divulgar um delivery: Visual

Lembre-se que um livro é julgado pela capa e o mesmo acontece em como divulgar um delivery.

Trabalhe em um bom visual no seu site, blog ou qualquer outra rede social. Se possível, ainda faça um projeto gráfico.

Ofereça isso nos seus folders, folhetos ou, até mesmo, no seu próprio cardápio. A criatividade irá contar muito nesta parte!

Aproveite para dar brindes também e use o projeto gráfico como arte para copos, adesivos ou porta-copos, por exemplo.

Como divulgar um delivery: Redes sociais

As redes sociais, como Facebook e Instagram, são um dos meios mais populares de como divulgar um delivery.

Assim como o delivery, elas também expandiram muito com o tempo e podem ser usadas até para a promoção de campanhas.

Explore tudo que for possível destas ferramentas. Faça postagens diárias sobre seus produtos e o que tem a oferecer.

Procure por estratégias que atraiam o seu público consumidor. O Facebook, principalmente o Instagram, são ótimos meios de interação com a clientela.

Estratégias para divulgar um delivery

A parte de marketing do seu estabelecimento já foi explicada acima. E agora chegou a segunda parte de como divulgar um delivery.

Veja algumas dicas de estratégias para divulgar um delivery:

1. Prepare o delivery

Antes de sair fazendo várias ações para atrair clientes para o seu delivery, é bom que tenha uma estrutura no processo de entregas.

Isso porque, caso os usuários não tenham uma experiência tão boa assim, dificilmente voltarão a fazer pedido e não recomendarão seu estabelecimento para outras pessoas.

O foco do processo é fidelizar o cliente e para isso, é importante definir alguns tópicos, sobre os quais falaremos a seguir.

Entregas

As entregas são o que definem o que é um delivery, então, estabeleça a região onde o negócio irá funcionar com este serviço.

O modo como o seu restaurante funciona é um dos meios de como divulgar um delivery. Pense nisso na hora de estabelecer o local de atendimento.

Não prometa ao seu cliente uma entrega rápida se o estabelecimento estiver longe da área que será atendida!

E lembre-se de definir custos e taxas de entrega que sejam adequadas. Alguns locais calculam o valor de acordo com a distância, já outros optam por um valor médio dos custos.

Horário

Com a revolução do delivery, muita gente começou a pedir comida em diversos horários, inclusive de madrugada.

Pense bem nos dias e horários que o seu negócio irá trabalhar. Nem todos os deliveries funcionam durante o dia ou no meio da semana.

O horário pode ser definido de acordo com o seu tipo de comida e público que deseja atingir.

De qualquer maneira, deixe claro ao cliente sua carga horária, afinal é uma das formas de como divulgar um delivery.

Equipe

Se você é um empreendedor neste tipo de negócio, saiba que para montar a equipe é preciso fazer uma estimativa de demanda antes.

Contrate uma equipe que compreenda suas necessidades: atendimento, produção e entrega.

Se o seu delivery espera receber muitos pedidos, é bom montar um grupo só para isso. Lembre-se que o um bom serviço é a melhor forma de como divulgar um delivery.

2. Serviço no site do negócio

Depois que a parte execução foi montada, é hora de investir em estratégias de marketing para saber como divulgar um delivery.

Uma das primeiras tarefas deste processo é incluir as informações sobre o seu delivery no site, como a localização, contato e horário de funcionamento

O indicado é ter todos os dados do seu delivery de um modo bem visível, com uma aba indicando.

Se possível, faça Calls to Action (CTA), que é um link, ou outro tipo de função, em uma página que estimula o usuário a fazer alguma ação.

Coloque também algumas informações sobre aplicativos que o restaurante esteja presente. Isso vai potencializar a forma de como divulgar um delivery.

3. Plano de fidelidade

Existem diversas formas de como divulgar um delivery e uma delas é criando um plano de fidelidade.

Os clientes gostam de sentir que o delivery, bar, lanchonete ou restaurante se importam com eles.

Faça um cadastramento do cliente ou um cartão com pontos, no qual o cliente vai acumulando pontos conforme o número de pedidos.

Crie uma estratégia que seja atraente para o cliente. Dê brindes ou descontos depois que uma certa pontuação for atingida.

4. Cupons de desconto

Todo mundo gosta de um desconto, principalmente em comida! Invista em cupons de desconto como uma forma de como divulgar um delivery.

Esta é uma das estratégias que mais dá certo em como divulgar um delivery. Ela serve tanto para atrair novos clientes, quanto para fidelizar os que já conhecem o seu restaurante.

Inclua cupons para serem baixados ou distribua a quem fizer um pedido.

5. Crie postagens no Instagram

O Instagram é uma das redes sociais mais populares dos últimos tempos e por isso é muito vantajosa quando o assunto é como divulgar um delivery.

Faça publicações no feed diariamente e, sempre que possível, nas stories, que está muito popular.

Explore as stories com fotos ou pequenos vídeos dos bastidores do delivery, com adesivos e outros recursos que o Instagram disponibiliza.

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