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Dicas para Instagram de restaurante

Dicas para Instagram de restaurante

Com a crescente procura por Instagram de restaurante, a rede se tornou uma porta para a conquista de novos clientes.

O contato direto com o público precisa ser administrado com cautela. As críticas precisam ser levadas em consideração e respeitadas.

Desta forma é preciso alguém que trabalhe diretamente com isso e que seja preparado para lidar com essas situações. 

Receber o feedback das redes sociais é essencial e precisa ser levado com seriedade ao restaurante, críticas e elogios, mas majoritariamente as críticas.

Sempre há o que melhorar e parar para ouvir o cliente é a fundamental no ramo.

A plataforma disponibiliza a opção Instagram for Business, onde é possível fazer anúncios, ver o alcance dos posts, e as métricas da publicação.

Dicas para Instagram de restaurante

Adote um nome simples: seus clientes precisam achar o usuário do seu estabelecimento com facilidade.

O cliente quer rapidez e dificilmente o cliente buscará mais que três vezes o nome do estabelecimento.

Cuidado com os posts: espera-se que em um Instagram de restaurante as fotos sejam de comidas apetitosas.

Fotos bem produzidas: Por isso as fotos precisam ser bem elaboradas e de pratos bonitos, que despertem o desejo e o apetite.

Como interagir diretamente com o cliente pelo Instagram de restaurante?

Interação com os seguidores: Faça posts convidativos para que o cliente sinta vontade de frequentar seu ambiente, experimentar seus pratos, e mais importante: retornar.

É interessante que você faça posts promocionais onde o usuário tenha que marcar o restaurante para concorrer a uma refeição ou um cupom de desconto

Utilize as ferramentas da plataforma (Instagram Live, IGTV, Insta stories) para apresentar o restaurante, os funcionários e a proposta do seu negócio.

Isso aproxima o cliente e ele se sente parte, amigo dos funcionários e a probabilidade de virar seu restaurante favorito é grande.

Integrar páginas das redes sociais: Convide os seguidores da página no Facebook a fazerem o mesmo no Instagram, Twitter, e outras redes onde você estiver inserido.

Quais são os recursos do Instagram for Business?

Para solicitar o serviço ao Instagram, é necessário vincular a conta à página do estabelecimento no Facebook.

A ferramenta oferece uma série de funcionalidades em que o “modo usuário” não possui e estas são algumas:

Métricas: Pelas métricas é possível ver qual horário as interações aconteceram com maior intensidade.

Isso pode ser crucial para saber qual a melhor hora do dia para realizar os posts, de forma com que o post tenha mais interações.

Alcance das publicações: esta ferramenta tem como objetivo visualizar a quantidade de perfis que visitaram a página.

Interações com a página: o benefício deste dispositivo o controle dos cliques nos links que a página vincula aos posts que ele realiza.

Possibilidades do Instagram para restaurantes

No perfil de negócios é possível adicionar opções como o “comprar agora” em um link que leva direto para a página no iFood, Rappi, Uber Eats ou site próprio.

Também é possível adicionar a opção “contato” que fica ao lado da foto de perfil. Clicando no botão o cliente escolhe uma das opções:

Se quer fazer uma ligação,  mandar um e-mail ou saber como chegar ao restaurante.

Links diretos para endereço de site: possibilita a inserção de site próprio, caso o restaurante possua.

Como mudar uma conta comum para uma conta comercial no Instagram?

Para realizar alterações, vá no perfil, clique no ícone das configurações e em seguida selecione a opção “Mudar para o perfil comercial”.

Você será redirecionado para uma página onde receberá instruções e informará o número de telefone para seguir para o próximo passo.

Logo após você precisará vincular a conta à página do seu negócio no Facebook. Depois clique em analisar informações de contato e sua conta estará pronta.

É possível voltar a ter uma conta comum no Instagram depois?

É possível e é bem simples! Basta ir até as configurações clicar na opção “reverter para conta pessoal” e confirmar a escolha.

Você pode alterar essa configuração de conta a hora que quiser.

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