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iFood: saiba como entrar em contato com o app! 

O que é o iFood? 

Criado em 2011, o iFood é uma empresa brasileira desenvolvida com o intuito de facilitar a vida de muitos consumidores. 

Ela trabalha com o delivery de comidas. Portanto, ficou muito mais fácil fazer o pedido da sua refeição diretamente do local que estiver.  

Ele é um aplicativo, que está disponível para Android e iOS. E torna a hora de decidir o que comer muito mais prazerosa. 

O usuário tem uma interface que privilegia a escolha dos pratos, pois você pode acessar o cardápio dos restaurantes. 

Essa possibilidade permite que o consumidor navegue por diversos estabelecimentos, enxergando o que cada um oferece. 

É possível também ver as opções dos pratos em promoção perto de você e quais restaurantes estão com a entrega grátis. 

Como se cadastrar no iFood? 

Há duas maneiras de você passar a utilizar a plataforma. A primeira é baixando o app e fazendo o cadastro direto no seu smartphone. 

A segunda forma é acessando o site do iFood e fazer o seu cadastro. Ele pode ser acessado através do seu login do Facebook. 

Você só precisará inserir o endereço do local que receberá o pedido e os dados do cartão de crédito, se o pagamento através dele. 

Como fazer pedido no iFood? 

Bom, depois que você já viu como se cadastrar no iFood, vamos saber como fazer pedido! 

É muito simples. Basta que o usuário siga o passo a passo abaixo e aguardar o seu lanche chegar no destino solicitado. 

Passo 1

Baixe a plataforma em seu smartphone. Ele opera em Android, iOS e Windows Phone. Após isso, abra-o e deixe-o acessar sua localização. 

Com isso, será mostrado os restaurantes próximos da sua região. Selecione o estabelecimento desejado. 

Passo 2

Ao clicar sobre o restaurante, surgirá o cardápio do local. Além disso, também terá a opção de ‘Avaliações’ e ‘Informações’. 

Mas o objetivo principal é definir o seu lanche. Por isso, escolha o seu prato e clique sobre ele. 

Passo 3

Dessa forma, o app mostrará o resumo da sua compra, já com o valor total + taxa de entrega, quando existir. 

Passo 4 

Após decidir seu pedido, clique “Escolher forma de pagamento”.

Passo 5

Então agora você deve confirmar o endereço da sua entrega. Pode clicar em “Usar minha localização” ou digite seu endereço.  Confirme as informações e vá para a próxima tela. 

Passo 6

Defina a forma de pagamento. Depois realize o pedido.

Portanto, é preciso que se defina a forma que será paga a compra. As opções de pagamento serão de acordo com as disponibilizadas pelo restaurante. 

Depois disso realize o pedido.  

Passo 7

Depois de tudo isso feito, agora basta que você acompanhe o status da sua refeição! 

Surgirá o horário que seu lanche chegará no local de destino.  

Como funciona o SAC do iFood? 

Há três maneiras do usuário entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor do iFood, são eles: 

  • Aplicativo;
  • Site;
  • Telefone.

Entretanto, a forma mais rápida de entrar em contato com o app é por meio do telefone. O atendimento funciona em horário comercial (8h às 18h). 

A empresa disponibiliza um e-mail, caso prefira apresentar a sua sugestão ou reclamação. O endereço eletrônico é suporte@ifood.com.br.

Qual o telefone do iFood para contato? 

Se comunicar via telefone com o iFood é a maneira mais fácil de entrar em contato com a plataforma. 

Por isso, confira os números disponíveis para ligação: 

  • Telefone iFood: (011) 4003-0706
  • Telefone iFood Financeiro: (011) 4003-0200

Além disso, você pode enviar sua reclamação ou sugestão por meio do próprio site, como já falamos. 

Basta que você preencha um formulário no próprio site e inserir sua mensagem para que o iFood possa ver. 

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