Rappi como funciona?
Rappi, como funciona?
A Rappi como funciona é um aplicativo que faz entrega de praticamente tudo o que o usuário precisar, inclusive delivery de comida.
Dessa forma, a Rappi para restaurantes oferece diversas opções de categorias, que vão de restaurantes a supermercados.
Além disso, é possível solicitar a entrega do que se imaginar, na sessão “Qualquer coisa”, dentro do app.
Mas, para isso, é preciso entender a Rappi como funciona para que se tenha a melhor utilização da plataforma.
Atualmente a ferramenta já está presente em 140 cidades brasileiras. Para que seu estabelecimento faça parte do app é necessário cadastrá-lo.
A plataforma está disponível para os sistemas operacionais Android e iOS. Portanto, se você quiser conhecer mais sobre a Rappi como funciona, confira!
Rappi cadastro, como fazer?
Para entender melhor a Rappi como funciona, primeiramente é preciso fazer a Rappi cadastro do seu restaurante na tecnologia.
Com isso, ao cadastrá-lo, o seu negócio pode lucrar ainda mais, por meio do delivery online. Além disso, a sua marca passa a ficar mais conhecida pelos usuários.
Nesse sentido, aprenda fazer o cadastro Rappi para restaurantes e entenda o funcionamento do aplicativo:
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Caso ainda não tenha entendi como é feito o cadastro Rappi para restaurante, você pode conferir o passo a passo no vídeo abaixo. Veja!
Rappi como funciona aceitar um pedido?
Após estar cadastrado, você precisa entender a Rappi como funciona em relação a entrada de pedidos para o seu estabelecimento.
Dessa forma, existem alguns critérios que devem ser seguidos para que o empreendimento possa atender aos clientes com qualidade.
Tempo de espera do cliente
A Rappi para restaurantes tem como um dos critérios a qualidade e agilidade na entrega dos lanches e demais pedidos.
Por isso, deixe o seu cliente esperando pela entrega o tempo mínimo possível. Dessa maneira, você terá 7 minutos para aceitar cada pedido que entrar via app.
Contudo, esse limite já é bem considerável para o cliente que aguarda a resposta.
Cardápio no app
Após fazer o Rappi cadastro, é importante que você consiga se manter no app, por meio das vendas dos seus pratos.
Portanto, uma das maneiras de atrair seus clientes é construindo um cardápio que chame a atenção deles e que apresente a melhor versão dos seus itens.
Ou seja, uma sugestão é inserir as melhores fotos dos pratos e descrições que deem vontade aos usuários para experimentarem sua comida.
Para mais que isso, a dica é: jamais entregue algo que não foi apresentado às pessoas.
Rappi como funciona a entrega?
A ideia da Rappi entrega é muito parecida com os demais aplicativos de foodservice. Quem disponibiliza os entregadores é o próprio aplicativo.
Quando o usuário realizar o pedido, a ferramenta automaticamente buscará um motoboy mais próximo para fazer o transporte da encomenda o mais rápido possível.
As entregas podem ser feitas de carro, bicicleta ou moto. Assim, esse motoboy ficará responsável para que o pedido chegue dentro dos critérios de qualidade ao cliente.
Para mais que isso, a Rappi como funciona permite que o usuário acompanhe tudo instantaneamente e também se comunique com o entregador através do chat do app.
Rappi como funciona: quais as formas de pagamento disponíveis?
As formas de pagamento disponíveis pela rappi para restaurantes, tanto para os restaurantes se adaptarem, como em opções para clientes, são várias.
Com isso, a ideia é que elas sejam as mais abrangentes possíveis para dar a liberdade aos usuários em escolher.
Por isso, conheça quais são elas e veja se o seu estabelecimento já as utiliza:
- Cartão de Crédito;
- Cartão de Débito;
- Dinheiro;
- PayPal;
- Google Pay;
- Sodexo;
- VR;
- Alelo;
- Entre outras.
Rappi como funciona o suporte?
A Rappi suporte não possui um SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor ou uma comunicação por telefone para que os parceiros possam entrar em contato.
Com isso, o app oferece como canal de atendimento o e-mail e a Central de Ajuda, pelo próprio app.
Então, caso seja preciso enviar alguma sugestão, reclamação ou tirar dúvidas, envie mensagem por meio dos dois seguintes endereços de e-mails:
Para mais que isso, há o bate-papo das redes sociais, como a página do Facebook ou o Instagram.
RappiCupom, o que é?
Além de aumentar o seu lucro, a partir dos pedidos de delivery online, o app também oferece a seus usuários alguns benefícios que permitem eles economizarem.
Essa vantagem é o RappiCupom, onde é possível realizar pedidos e ainda ganhar descontos nos seus pedidos.
Depois de realizar a sua compra basta inserir o código no local indicado dentro do aplicativo.
Com isso, o resumo da sua compra aparecerá no valor final já com o desconto do voucher. O Rappi Cupom está disponível inclusive para pedidos com frete grátis.
Como conseguir o RappiCupom?
A exigência principal para utilizar esse benefício é que o pagamento da encomenda seja realizada através do cartão de crédito.
Há algumas maneiras de encontrar esses vouchers, mas é importante ficar atento em quais são as especificações de cada um.
Cada um deles tem critérios para serem usados. Exemplo: só está apto para a primeira compra ou pedidos acima de um determinado valor.
Muitas empresas que são parceiras da Rappi para restaurantes e que estão no aplicativo, fazem a distribuição. Por isso, fique atento.
Entretanto, há sites especializados em fazer essa distribuição para os usuários. Portanto, confira quais são os Portais:
- Cuponomia;
- iG Cupons;
- Pelando;
- Entre outros.
Escolha o melhor código de desconto, que se adapte às suas características. Depois disso, insira- o no aplicativo, no resumo da compra o desconto surgirá.
RappiCréditos, o que é?
O RappiCréditos é um benefício diferente dos cupons de desconto, que são distribuídos pelo app e por parceiros.
Entretanto, o objetivo deles é o mesmo. Fazer com que o seu consumidor pague menos nos pedidos do seu restaurante e demais estabelecimentos inseridos na plataforma.
Esse valor de desconto pode ser abatido do valor do produto, como também no preço da entrega das suas compras.
Esse programa foi criado exclusivamente para usuários do app, onde eles ganham um código individual e que pode ser enviado a seus amigos.
A partir disso, conforme esses convites para baixar a Rappi forem aceitos, quem os enviou ganha créditos de descontos para suas compras.
Além disso, o novo usuário também ganha RappiCréditos para suas primeiras compras.
Como usar?
Para usar o rappicréditos é necessário seguir algumas instruções bem simples. Confira abaixo o passo a passo:
- Realize seu pedido;
- Defina sua forma de pagamento em “Resumo do Pedido”;
- Selecione a Rappicréditos.
Benefícios da integração com a Rappi
A integração Rappi é uma maneira de simplificar o processo de chegada dos pedidos no seu restaurante. E para isso, é preciso utilizar um Sistema de Gestão como o da Saipos.
Dessa forma, ele fará uma integração entre o seu negócio e o aplicativo delivery, em uma única plataforma. Deixando tudo mais simples, ágil e prático.
A Saipos proporciona ao seu estabelecimento algumas principais funções, que são:
- Controle de Caixa;
- Integrações com diversos apps de delivery: iFood, Uber Eats, Rappi, Delivery Direto, Neemo;
- Gestão financeira e de estoque;
- Pedido por Whatsapp.
Para mais que isso, conheça os benefícios que a integração Rappi da Saipos proporciona ao seu restaurante:
- Reduz erros de digitação ao transferir o pedido do gestor do app de delivery para o sistema do restaurante;
- Reduz o tempo de entrega do pedido, uma vez que o mesmo e impresso automaticamente na cozinha;
- Reduz o tempo no fechamento de caixa já que todos os pedidos são integrados ao sistema do restaurantes assim que o cliente faz o pedido;
- Melhora as avaliações nas redes sociais por todos os benefícios anteriores;
- Aumenta a produtividade dos funcionários já que com o tempo que eles redigitariam os pedidos, podem auxiliar em outras tarefas.
Rappi e o crescimento no Brasil
A Rappi já está em mais de 140 cidades no Brasil e se expandindo cada vez mais.
Nesse sentido, desde a sua fundação em 2015, na Colômbia, a startup já avançou e muito.
Por isso estar inserido na plataforma e entender a Rappi como funciona são essenciais para o seu negócio.
Além, disso, a tecnologia segue se atualizando e lançando diversos produtos para que seus usuários tenham experiências cada vez melhores.
Por isso, ela tem parcerias com grandes empresas, presentes na vida das pessoas, desenvolvimento do e-commerce, meios de pagamento, RappiPrime, entre outras.
Além do mais, a plataforma vem recebendo grandes investimentos para que a empresa de tecnologia continue se expandindo no Brasil.