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O que é integração com o Uber Eats?

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O que é integração com o Uber Eats?

A Integração com o Uber Eats acontece quando seu restaurante se vincula com a aplicação e passa a oferecer seu serviço dentro do app.

Para que o estabelecimento entre na lista de colaboradores e possa receber pedidos dos clientes, existe um processo.

O restaurante interessado preenche um formulário e envia para a plataforma, que seleciona os parceiros que se encaixem nos padrões Uber Eats integração.

A plataforma cobra uma taxa de 30% em cima de cada compra fechada pelo aplicativo, ou seja, você só paga quando o cliente fizer um pedido.

Portanto, a visibilidade que a parceria com o Uber Eats dá pode aumentar as vendas de forma significativa e elevar os lucros.

Por que integração com o Uber Eats?

A integração Uber Eats oferece muitos benefícios para seu restaurante e neste tópico você verá alguns deles:

  • A visibilidade que o app traz pode fazer com que seus pedidos aumentem de forma significativa e em consequência, seu lucro;
  • Os clientes podem observar a localização do motorista e acompanhar a entrega;
  • A empresa tem o compromisso de divulgá-lo ao público que já aderiu à plataforma;

Dentro do Uber Eats para entregadores, quem não possui vínculo pode escolher realizar as entregas somente em um lugar específico.

Mas também, para um restaurante em especial ou cobrir a cidade inteira.

Mas, caso você já tenha uma equipe que realiza as entregas, é possível que eles sejam seus entregadores exclusivos.

O que é uma integração?    

A palavra integração vem de integrar, fazer parte, e é isso que o Uber Eats entende que funciona.

Para isso, o aplicativo une restaurantes, entregadores e clientes, todos no mesmo lugar com o mesmo interesse: alimentação e praticidade.

Quem usa esses aplicativos de delivery precisa passar os pedidos para a cozinha e muitas vezes esse trabalho manual gera probleminhas com o pedido.

Portanto, para ajudar nessa integração plataforma/restaurante há softwares que automatizam esse processo, reduzindo retrabalho e falhas.

No mercado, há empresas que oferecem esse serviço de forma a realizar essa integração com mais de um aplicativo ao mesmo tempo.

A Saipos possui um sistema de integração com o Uber Eats, Rappi e iFood muito eficiente e de fácil adaptação.

Como funciona a integração com o Uber Eats?

Uber Eats em seu site diz que apenas os melhores restaurantes da região podem ser encontrados no aplicativo.

Todavia, a empresa possui uma diretriz em que os restaurantes que desejam a parceria precisam seguir para se tornarem conveniados.

Alguns dos cuidados para o Uber Eats integração são a qualidade e a integridade do alimento, a qualificação do serviço, o volume de deliverys.

Portanto, receber os pedidos pelo aplicativo e anotar manualmente de novo para levar até a cozinha é um retrabalho que pode ocasionar erros.

Então, como medida para facilitar esse trabalho e reduzir o tempo de espera e evitar deslizes, algumas empresas oferecem softwares que otimizam esse trabalho.

Para usar o Uber Eats para restaurante disponha desse recurso, é necessário conexão com a internet, um computador e uma impressora na cozinha.

Quais os benefícios da integração com o Uber Eats?  

O Uber Eats integração faz frente às gigantes da entrega no mercado brasileiro. Essa competitividade faz bem ao seu negócio e principalmente ao cliente.

Portanto, você pode oferecer seus serviços em todas as plataformas e aumentar seus ganhos significativamente.

Um dos diferenciais do aplicativo é que o cliente pode acompanhar o percurso de que o motorista realiza para fazer a entrega do pedido.

Mas, a taxa de entrega do Uber Eats é um valor fixo, ou seja, o restaurante não pode modificar esses valores em benefício próprio, e o cliente gosta disso.

As fotos ocupam grande parte da tela do celular por isso o aplicativo tem o objetivo de favorecer o prato que seu restaurante oferece.

É importante que seus pratos sejam esteticamente bonitos tanto nas fotos quanto ao chegar na residência dos seus clientes.

Como se tornar um restaurante parceiro da Uber Eats?  

Para se tornar um parceiro da Uber Eats, o dono do restaurante interessado deve entrar em contato com a plataforma.

Esse contato pode ser feito pelo site ou pelo próprio aplicativo.

Se o restaurante atender aos padrões do aplicativo, se tornará um parceiro.

As informações que seu restaurante precisa oferecer para o Uber Eats são elementos mais gerais como:

  • Dados da pessoa que está fazendo a requisição (nome, telefone, e-mail, cargo);
  • Tipo de culinária que o restaurante oferece;
  • Uma estimativa de quantas entregas ocorrem por semana e se seu restaurante possui uma equipe de entregas.

Portanto, o objetivo do aplicativo é selecionar os parceiros para que eles possuam o mesmo “nível” de produto e serviço.

Então, se seu estabelecimento não for selecionado para ser um parceiro não significa que você nunca poderá fazer parte da equipe do aplicativo.

Por isso, busque melhorar suas entregas, seu serviço e entre novamente em contato com a plataforma em seis meses ou quando resolver o problema.

Uber Eats telefone: como entrar em contato?

O Uber Eats telefone dispõe de três números para diferentes cidades do país:

 

  • Telefone Uber Eats Belo Horizonte (MG): (31) 3956-0844
  • Telefone Uber Eats Rio de Janeiro (RJ): (21) 3500-6758
  • Telefone Uber Eats São Paulo (SP): (11) 4280-7645

O telefone é uma das formas mais rápidas e fáceis de conseguir entrar em contato com a plataforma. 

Portanto, caso esteja com alguma dúvida sobre pedido, pagamento, ou deseja fazer alguma reclamação sobre o aplicativo, necessitando um funcionário da empresa, essa é a melhor maneira de ter um contato mais direto.

Para qualquer número citado acima, você será atendido por uma equipe especializada do Uber Eats.

Eles se disponibilizarão a sanar e resolver qualquer dúvida ou problema que o usuário reportar.

Agora, se você precisa cancelar um pedido ou necessita de outro auxílio, ligue para (11) 4280-7645

É importante destacar que o Uber Eats telefone é a única forma de você tentar cancelar um pedido após o restaurante confirmar a preparação do seu prato.

Mas, caso você necessite de suporte para seu restaurante, o Uber Eats contato para essa situação é 0800 006 8056.

Resumo

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