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Uber Eats: saiba onde o aplicativo está disponível e como entrar em contato

Você encontra o Uber Eats cidades brasileiras desde 2017.

A sede da empresa fica em São Francisco, na Califórnia, e no Brasil o escritório principal fica em São Paulo.

O segmento da Uber, atualmente realiza testes para entregas de droneEm parceria com o McDonald’s, os testes iniciam ainda em 2019.

Os motivos para esse tipo de entrega são basicamente a preocupação com o fluxo das grandes cidades e o tempo de entrega.

No entanto, não há previsão de quando o sistema de entregas funcionará de fato. 

Mas se você espera que um drone entregue o lanche na sua casa, saiba que a probabilidade disso acontecer é pequena.

Os entregadores ficarão esperando os drones em um ponto específico e dali o pedido será retirado e encaminhado e levado até sua casa.

Uber Eats cidades: onde encontrar restaurantes e entregadores?

No Brasil há cidades brasileiras onde é possível encontrar restaurantes filiados e entregadores, e o número não para de crescer.

Você já pode fazer seu pedido Uber Eats cidades

  • Belém;
  • Belo Horizonte;
  • Brasília;
  • Cabo Frio;
  • Campinas;
  • Campo Grande;
  • Cuiabá;
  • Curitiba;
  • Fortaleza;
  • Goiânia;
  • Manaus;
  • Natal;
  • Porto Alegre;
  • Recife;
  • Ribeirão Preto;
  • Rio de Janeiro;
  • Salvador;
  • São José do Rio Preto;
  • São José dos Campos;
  • São Paulo;
  • Vitória.

No entanto, os serviços do app estão expandindo em todo território nacional e a cada dia é mais fácil encontrar Uber Eats nas cidades brasileiras.

Regiões metropolitanas possuem mais variedade e tem maior número de entregadores disponíveis.

As cidades próximas às capitais tendem a aderir mais rápido aos serviços, muito pela proximidade e também para expandir os ganhos dos entregadores.

Como funciona o SAC Uber Eats?

É possível entrar em contato com a Uber Eats diretamente pelo canal “Ajuda” no aplicativo.

Mas caso essa função não te ajude, é possível enviar um e-mail para o endereço ajudaeats@uber.com.

Ainda assim, existem páginas nas redes sociais onde é possível contatar a Uber Eats.

Entretanto, é possível ligar para falar com um dos atendentes e solucionar possíveis problemas e tirar dúvidas sobre o funcionamento do app.

Assim, os números para o atendimento Uber Eats Cidades são:

  • Belo Horizonte: (31) 3956-0844;
  • São Paulo: (11) 4280-7645;
  • Rio de Janeiro: (21) 3500-6758.

O perfil da empresa no site Reclame Aqui também serve como meio de comunicação com a empresa. 

Os usuários do site publicam comentários, e a empresa responde, auxilia e informa aos clientes o caminho que melhor soluciona o problema.

Vale lembrar que o site da Uber Eats também possui um canal de resposta para as perguntas frequentes e isso pode ser muito útil e evitar perda de tempo.

Posso entrar em contato com a ouvidoria da Uber Eats? 

Infelizmente isso não é possível, já que a Uber Eats não conta com um canal de ouvidoria. 

Qualquer tipo de reclamação ou observação deve ser feita diretamente por telefone ou e-mail, como já informamos anteriormente. 

A parte boa é que a equipe não demora tanto para responder e leva o seu questionamento a sério.

E quem ainda preferir, pode falar com a empresa pelo Reclame Aqui, que é um site de especializado em reclamações contra companhias, atendimento, compra ou serviços.

Todos os questionamentos feitos na plataforma são controlados por uma equipe e, após as resolução de tudo, é possível fazer uma avaliação.

E aí, ficou mais tranquilo em saber como entrar em contato com a Uber Eats?

Taxômetro do Uber Eats