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Uber Eats Telefone: Como entrar em contato?

Uber Eats Telefone: Como entrar em contato? 

O suporte Uber Eats telefone dispõe de três números para diferentes cidades do país:

  • Telefone Uber Eats Belo Horizonte: (31) 3956-0844;
  • Telefone Uber Eats São Paulo: (11) 4280-7645;
  • Telefone Uber Eats Rio de Janeiro: (21) 3500-6758.

O Uber Eats telefone é uma das formas mais rápidas e fáceis de conseguir entrar em contato com a plataforma. 

Portanto, caso esteja com alguma dúvida sobre pedido, pagamento, ou deseja fazer alguma reclamação sobre o aplicativo, necessitando um funcionário da empresa, essa é a melhor maneira de ter um contato mais direto.

Para qualquer número citado acima, você será atendido pelo suporte Uber Eats com uma equipe especializada.

Sendo assim, eles se disponibilizarão a sanar e resolver qualquer dúvida ou problema que o usuário reportar.

Agora, se você precisa cancelar um pedido ou necessita de outro auxílio, ligue para (11) 4280-7645

É importante destacar que o Uber Eats telefone é a única forma de você tentar cancelar um pedido após o restaurante confirmar a preparação do seu prato.

Mas, caso você necessite de suporte Uber Eats para seu restaurante, contato para essa situação é 0800 006 8056.

SAC Uber Eats

O SAC da Uber Eats funciona diretamente pelo canal “Ajuda” dentro do aplicativo.

Mas caso essa função não te ajude, é possível enviar um e-mail para o endereço ajudaeats@uber.com.

Outra utilidade é logar no site oficial da empresa e acessar o link: help.uber.com/pt-BR/ubereats. Lá você também consegue tirar dúvidas.

Ainda assim, existem páginas nas redes sociais onde é possível contatar a Uber Eats, como

  • Facebook;
  • Instagram;
  • Twitter.

O perfil @Uber_Support reúne e responde tweets direcionados para o suporte Uber Eats e Uber, em diferentes idiomas, tudo na mesma página.

É possível ligar para o telefone Uber Eats e falar com um dos atendentes e solucionar possíveis problemas e tirar dúvidas sobre o funcionamento do app.

Mas, o perfil da empresa no site Reclame Aqui também serve como meio de comunicação com a empresa. 

Os usuários do site publicam comentários e a empresa responde, auxilia e informa aos clientes o caminho que melhor soluciona o problema.

Então, vale lembrar que o site da Uber Eats também possui um canal de resposta para as perguntas frequentes e isso pode ser muito útil e evitar perda de tempo.

Uber Eats telefone da Ouvidoria

Até este momento não há um Uber Eats telefone para ouvidoria, apenas para suporte. 

Mas, qualquer tipo de reclamação ou observação deve ser feita diretamente por e-mail, como já informamos anteriormente. 

A parte boa é que a equipe não demora tanto para responder e leva o seu questionamento a sério.

E quem ainda preferir, pode falar com a empresa pelo Reclame Aqui, que é um site de especializado em reclamações contra companhias, atendimento, compra ou serviços.

Mas, todos os questionamentos feitos na plataforma são controlados por uma equipe e, após as resolução de tudo, é possível fazer uma avaliação.

Uber Eats cidades: onde encontrar restaurantes e entregadores?

No Brasil há mais de 500 cidades brasileiras onde é possível encontrar restaurantes filiados e entregadores ao Uber eats, e o número não para de crescer.

Você já pode fazer seu pedido Uber Eats cidades

  • Belém;
  • Belo Horizonte;
  • Brasília;
  • Cabo Frio;
  • Campinas;
  • Campo Grande;
  • Cuiabá;
  • Curitiba;
  • Fortaleza;
  • Goiânia;
  • Manaus;
  • Natal;
  • Porto Alegre;
  • Recife;
  • Ribeirão Preto;
  • Rio de Janeiro;
  • Salvador;
  • São José do Rio Preto;
  • São José dos Campos;
  • São Paulo;
  • Vitória.
  • Entre muitas outras.

No entanto, os serviços do app estão expandindo em todo território nacional e a cada dia é mais fácil encontrar Uber Eats nas cidades brasileiras.

Regiões metropolitanas possuem mais variedade e têm maior número de entregadores disponíveis.

As cidades próximas às capitais tendem a aderir mais rápido aos serviços, muito pela proximidade e também para expandir os ganhos dos entregadores.

Vale lembrar também que os restaurante de qualquer cidade podem, e devem, usar o Uber Eats telefone sempre que for preciso. 

Como cadastrar meu restaurante no Uber eats? 

Se você deseja aumentar o lucro do seu estabelecimento colocar o seu restaurante em plataformas de delivery online é uma boa maneira de conseguir isso.

Por isso, se você que estar entres os estabelecimentos do Uber Eats, confira como se cadastrar:

Preencha o formulário de interesse no site com informações da sua empresa. Após isso o app analisará esses dados.

Infelizmente eles não conseguem firmar parcerias com todos os restaurantes que solicitam, por isso fazem uma triagem com aqueles que mais estão de acordo.

Por isso, se o seu negócio estiver condizente com as características, eles entrarão em contato com você.

Sobre a Uber Eats 

Você encontra o Uber Eats cidades brasileiras desde 2017. A sede da empresa fica em São Francisco, na Califórnia, e no Brasil o escritório principal fica em São Paulo.

O segmento da Uber, atualmente realiza testes para entregas de drone. Em parceria com o McDonald’s, os testes iniciam ainda em 2019.

Portanto, os motivos para esse tipo de entrega são basicamente a preocupação com o fluxo das grandes cidades e o tempo de entrega.

No entanto, não há previsão de quando o sistema de entregas funcionará de fato. 

Mas se você espera que um drone entregue o lanche na sua casa, saiba que a probabilidade disso acontecer é pequena.

Os entregadores ficarão esperando os drones em um ponto específico e dali o pedido será retirado e encaminhado e levado até sua casa.

 

Resumo

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