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Veja como funciona o iFood para restaurantes 

Como funciona o iFood para restaurantes?

O iFood vem revolucionando a maneira de pedir e vender comida. A plataforma, criada em 2011, é uma das maneiras mais acessíveis de apresentar seu restaurante

O aplicativo de entrega de comida é gratuito para usuários, permitindo que ele faça pedidos sem ter que fazer ligações para o local escolhido.

Além disso, ele deixa que o seu freguês acompanhe a refeição desde o momento que saiu para entrega até a sua chegada. 

O pagamento do lanche pode ser feito por meio da ferramenta, para isso, basta fazer o cadastro do cartão de crédito.

Para o cliente, fazer pedidos é muito prático e rápido, pois existem diversos estabelecimentos para escolher. Sem contar que receberá no conforto do local solicitado.

Se quem consome tem tanta facilidade na escolha e na realização do pedido, para quem produz também deve existir vantagens no recebimento destas encomendas, certo?

Sem dúvida nenhuma é um bom negócio. Quer apostar? Confira as vantagens de usar o iFood para restaurantes! 

Vantagens iFood para restaurantes

Os tempos mudaram e a maneira de fazer tele-entrega também. Com o iFood, o seu restaurante tem diversas vantagens. 

Uma delas, inclusive, é receber os pedidos direto no celular, sem se preocupar com ligações. 

A plataforma vem disponibilizando diversos pontos positivos, como o acompanhamento do pedido em tempo real. 

Os apps de delivery chegaram para inovar e ajudar. Não acredita? Então confira abaixo algumas vantagens que o iFood disponibiliza no seu negócio!

iFood Shop

Adquira embalagens e ingredientes para preparar os pratos do seu cardápio, tudo isso com muitos descontos.

Entrega qualificada

Com entregadores especializados, o pedido que sai do seu restaurante chegará ao cliente de forma rápida e eficiente.

Independência no app

A tecnologia permite que você mesmo faça as alterações necessárias no perfil do seu restaurante, como editar o cardápio, horário de funcionamento e locais de entrega.

Divulgação do estabelecimento

O iFood faz a divulgação do seu restaurante sem que você gaste um real a mais, pois, afinal a marca do app está em vários lugares, como TV e na internet.

Além disso, inserido na plataforma muitas pessoas da sua região, que não conheciam o seu negócio, passam a conhecer.

Gestão especializada

Nesse sentido, você pode acompanhar as suas vendas e o desempenho, em relação a números, do seu estabelecimento.

O que é a extranet iFood? 

Além dos benefícios já apresentados, o app disponibiliza um outro dispositivo para auxiliar o empreendedor. 

Quem é dono de restaurante e usa o Ifood para vender produtos, precisa estar ciente sobre o Extranet Ifood.

Essa ferramenta de gestão oferece algumas funções principais, como:

  • Alterar o horário de funcionamento do restaurante;
  • Alterar o tempo de entrega dos pedidos;
  • Atualizar preços do cardápio;
  • Consultar o relatório de vendas;
  • Criar novos itens no cardápio;
  • Criar promoções;
  • Fechar a loja temporariamente;
  • Gerenciar as formas de pagamento de seu estabelecimento;
  • Indisponibilizar itens do seu cardápio temporariamente.

O que é o IConnect Ifood?

O IConnect, ele nada mais é do que um gestor de pedidos do Ifood.

Sendo assim, o iConnect Ifood permite que o estabelecimento confirme os pedidos dos clientes.

Além disso, ele fornece informações sobre o status do pedido, sendo eles “Pendente”, “Aceito”, “Despachado” e “Concluído”.

Resumidamente, o iConnect é o que deixa o restaurante online no site do iFood.

Agora que o mistério sobre o que é o iConnect iFood já foi solucionado, é hora de ir para a segunda parte.

Qual a função do iConnect Ifood?

Para saber qual é a função do iConnect Ifood é preciso saber sobre algumas funcionalidades dessa integração.

É necessário entender que todos os pedidos e as informações de itens ficam no Portal do Parceiro.

Nesta aba estão todos os relatório e informações que deixam o perfil do estabelecimento em ordem.

E a função do iConnect iFood é algo relacionado com esta execução, pois o Portal do Parceiro serve para algo mais administrativo ou de gestão.

Um ponto ruim na função do iConnect Ifood, é em relação ao cupom fiscal. Por isso a necessidade de um Sistema centralizador como o da SAIPOS.

Já os cancelamentos de pedidos podem ser feitos pelo suporte do iFood, caso tenha se passado muito tempo e o estabelecimento não tenha feito nada.

Este procedimento também é feito no Portal do Parceiro.

Outra função desta ferramenta que vale destacar é sobre o pedido.

Só é possível imprimir em uma impressora. Não se pode escolher em qual local determinados itens devem sair dentro de sua loja.

Já com Sistema da SAIPOS isso pode ser diferente. Você pode, a qualquer momento, chamar algum membro de suporte da equipe do IFood pelo iConnect.

Assim como gerenciar algumas funções limitadas em uma janela de configurações. Sendo ela modo de impressão ou idioma.

Como baixar e instalar o iConnect Ifood?

Para usar todos os serviços do iConnect Ifood, você vai precisar fazer o download dele. Confira como é fácil:

  1. Primeiro, abra seu navegador e digite o endereço “download.ifood.com.br”;

2. Clique em “Baixe já o iConnect Web (v2)” se seu computador possuir o windows VISTA, windows 7, windows 8 ou windows 10;

3. Quando terminar o download, você verá este ícone . Clique nele para iniciar a instalação;

 4. Quando executar o arquivo que foi baixado, será exibido a seguinte tela, nela, clique em “Install”;

5. Ao término do processo mostrado anteriormente, está tela será exibida, você deve clicar em “Próximo”;

6. Clique em instalar;

7. Clique em concluir;

8. Agora só falta adicionar o login e senha que serão informados no momento da ativação, basta aguardar o nosso contato telefônico. OBS.: NÃO CLICAR EM CARREGAR USUÁRIO E SENHA;

Quem paga a taxa ifood no restaurante?

Mesmo com o valor cobrado, o ifood não diferencia o tipo de tratamento de restaurante para restaurante.

O app oferece oportunidades iguais a todos os estabelecimentos de terem a igualdade na visibilidade. Entretanto, o que pode alterar a regra é o critério da avaliação dos clientes.

Conforme for a avaliação dos seus consumidores sobre o negócio, a sua empresa pode variar posição na lista.

E, como todo mundo gosta de pagar menos, por isso é importante você saber quem paga a taxa ifood, o restaurante ou o cliente, para deixar os valores claro ao seu consumidor

A quantidade de pessoas que utilizam a plataforma diariamente é muito grande, então o seu restaurante tem muitas chances de crescer após sua inscrição no ifood.

Quais são os planos de pagamento do iFood?

Para ter acesso ao Extranet iFood e usar todas as suas funções, você precisa estar inserido em algum plano mensal do aplicativo.

Atualmente o iFood oferece dois tipos contrato diferentes. Conheça: 

Contrato Básico

Dessa maneira, quem optar por este pagará apenas se vender.

  • 12% sobre o valor dos pedidos, já com taxa de entrega. Além disso, 3,5% do pagamento online;
  • Três meses gratuito. Após esse período, paga-se 100 reais por mês se obtiver vendas mais de 1800 reais;
  • Entrega feita pelo restaurante.

Contrato Entrega

Portanto, ao optar por este, o restaurante pode deixar a entrega por conta do iFood.

  • 27% sobre o valor dos pedidos, já com taxa de entrega;
  • Gratuidade durante 3 meses. Após isso, paga-se 130 reais no mês se tiver vendas acima de 1800 reais;
  • A entrega é realizada pelo iFood.

O que é integração com o iFood? 

 Vamos entender o que é esta integração com iFood, para que você, proprietário, possa implantar em seu negócio, caso ainda não tenha.

O aplicativo funciona a partir do sistema IConnect, que  faz a gestão de pedidos, confirmando-os para o usuário, por meio da apresentação dos seguintes status:

  • Pendente;
  • Aceito;
  • Despachado;
  • Concluído.

Mas essa operação gera retrabalho para quem toma conta do caixa da empresa, pois esse funcionário tem que passar a solicitação, que está no IConnect, para o sistema próprio.

Também deve ter que fazer a instalação de uma impressora para que possa ser feita a emissão da nota de venda.

Mas caso você tenha automação comercial, o iFood permite que aconteça uma integração nos processos.

Como funciona a integração com a iFood?

Mas caso você tenha um sistema para restaurantes, como o da Saipos e trabalha com alguma ferramenta online, pode começar a receber pedidos diretamente no seu PDV.

Operar desta maneira evita erros, pois você não necessita reescrever os pedidos no seu sistema, portanto é possível agilizar a produção de lanches.

Então se você deseja não ter redigitar, confira se seu sistema já é homologado pelo aplicativo, caso não seja, conheça os serviços da Saipos.

Quais os benefícios da integração com a iFood?   

A principal vantagem que o seu restaurante ganha com a integração com  iFood é o tempo. Você otimiza os processos.

A Saipos, que é um sistema para restaurantes e oferece este benefício para seus clientes, e podemos ajudar você  seguinte maneira:

  • Agilidade: pedidos que entram através do aplicativo são processados e enviados automaticamente para que a cozinha possa iniciar a produção e depois a entrega;
  • Otimização de tempo e redução de erros: não necessita reescrever os pedidos no sistema do estabelecimento;
  • Nota no iFood: essas características melhoram o seu atendimento, portanto sua nota no app pode ficar mais alta.

Além desses pontos, há diferenciais que só a Saipos oferece para o empreendedor ao realizar esta integração. Então, confira!

  • Emissão de Notas Fiscais: emita notas fiscais eletrônicas do iFood simultaneamente;
  • Cadastro de clientes: sua lista de clientes é sempre atualizada;
  • Administração dos motoboys: é gerado, ao término dos serviços, um relatório com as entregas realizadas no dia.

Nesta relação já saem informações como o valor que deve ser pago ao entregador e os pedidos feitos pelo aplicativo;

  • Relatórios: são emitidos relatórios com dados das vendas feitas no dia, no mês e no ano;
  • Fechamento de caixa: o sistema integrado já oferece todas as vendas em um único espaço. Nele já vem separado os valores das fendas feitas por app, por telefone, balcão e salão;
  • Pagamento: pedidos feitos pelo app são importados automaticamente com a maneira que o pagamento será efetuado pelo consumidor.

Como se tornar um restaurante parceiro da iFood?        

Caso seja um proprietário de restaurante e ficou interessado em virar um parceiro, vamos explicar como se tornar.

A plataforma apresenta outras utilidades, além da integração com iFood. Utilizá-lo é uma boa estratégia para aumentar as suas vendas via delivery.

Então veja como se cadastrar e estar entre os estabelecimentos que usam a tecnologia.

Os pré-requisitos são muito simples. A empresa não faz muitas exigências. Entretanto, é necessário que você tenha as seguintes características:

  • Ter CNPJ;
  • Equipe de entregadores;
  • Uma base de faturamento;
  • Bom atendimento;
  • Internet;
  • Computador com Windows.

Caso tenha se identificado, basta entrar no site do iFood, se cadastrar e esperar a aprovação.

Mas vamos entender melhor como funciona os processos? É preciso que eles sejam bem executados para que a operação funcione corretamente.

1.Entregadores

Caso você não tenha serviço de entrega, você pode contratar o serviço de logística do app.

Mas se tiver entregadores, eles serão organizados por sua empresa, conforme for as suas necessidades e as suas condições de operar.

É imprescindível que quem realizar as entregas esteja muito bem treinado, para que o serviço seja de qualidade.

2.Internet

Seu computador precisa ter acesso a internet e que tenha o Windows 10 como sistema operacional.

Isso é importante também para que seu sistema para restaurante consiga fazer uma integração com iFood.

3.Qualidade no atendimento

Ter um bom atendimento é essencial. Um dos objetivos é ter a satisfação do cliente, seja por meio do atendimento ou da comida entregue.

4.Cardápio

Depois que você já estiver cadastrado, preencha seu cardápio na plataforma. É simples, insira item a item, com a descrição  e o valor de cada opção.

5.Imagens

Ter fotos dos seus pratos chama a atenção dos consumidores e ilustra o que eles estão pedindo.

Essas imagens podem ser uma boa maneira de elevar sua nota na ferramenta. É importante cuidar os comentários e as avaliações que os usuários fazem no app.

 

Taxômetro do iFood!